Warunki rezerwacji

    1. Wstęp
      1. Warunki rezerwacji określają zasady i przepisy, zgodnie z którymi klient może dokonać rezerwacji i wynajmu apartamentu przez Sopot Apartments. (www.sopotapartments.com).
      2. Po dokonaniu rezerwacji, zastosowanie mają wszystkie zasady i warunki opisane w niniejszym regulaminie.
      3. Sopot Apartments zastrzega sobie prawo do niezaakceptowania rezerwacji.
    2. Opcje rezerwacji
      1. Poprzez e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
      2. Telefon: +48 515 533 209
      3. Formularz rezerwacji na stronie:  www.sopotapartments.com/rezerwacje.html
      4. W przypadu klientów korporacyjnych, możliwe są do uzgodnienia indywidualne warunki rezerwacji.
    3. Warunki rezerwacji
      1. Po wysłaniu zapytania o rezerwację, klient otrzyma wiadomość z potwierdzeniem wstępnej rezerwacji ze wszystkimi dalszymi szczegółami (szczegóły płatności, czas zameldowania, czas wymeldowania, doręczenia kluczy).
      2. Rezerwacja następuje po otrzymaniu wpłaty / kaucja zwrotna jest uiszczana w dniu przybycia do apartamentu. 
      3. Rezerwacja może zostać potwierdzona również po otrzymaniu potwierdzenia wpłaty drogą mailową na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
      4. Brak wpłaty spowoduje anulowanie rezerwacji oraz jej wstępnego potwierdzenia.
      5. Kaucja zwrotna może wahać się między 10% a 30% całkowitej opłaty za wynajem i jest zależna od regulaminu oraz okresu rezerwacji.
      6. Okresy rezerwacji w Sopot Apartments są podzielone na trzy sezony:
        1. Niski sezon:
          01.10-23.12, 08.01-27.04
        2. Średni sezon:
          28.04-23.06, 01-30.09, 24-31.12-07.01
        3. Wysoki sezon:
          23.06-31.08
      7. Minimalny okres rezerwacji apartamentu w sezonie wysokim wynosi 3 noce. Minimum Krótsze wynajmy są możliwe, jeśli są przedłużeniem istniejącej już rezerwacji lub po indywidualnym uzgodnieniu (mogą obowiązywać dodatkowe opłaty).
      8. Sopot Apartments pobiera od wszystkich gości opłatę klimatyczną w wysokości 4.20 PLN dziennie zgodnie z Rozporządzeniem numer XXXIII/455/2013 z dnia 8 listopada 2013 ustalonego przez miasto Sopot. Opłata klimatyczna dla osób z ciężkim stopniem niepełnosprawności wynosi 50% stawki (wymagane jest oświadczenie o niepełnosprawności). Dla weteranów i inwalidów wojennych opłata klimatyczna wynosi 10% stawki (wymagany jest dokument potwierdzający).
    4. Zameldowanie
      1. Zameldowanie następuje o godz. 15:00. Mile widziane jest powiadomienie o planowanej godzinie przyjazdu telefonicznie lub poprzez wiadomość SMS.
      2. Godzina przyjazdu do Sopot Apartments powinna zostać podana najpóźniej dzień przed przyjazdem, telefonicznie lub poprzez wiadomość SMS w formacie: imię i nazwisko klienta – adres apartamentu – planowana godzina przyjazdu.
      3. Przedstawiciel Sopot Apartments przekazuje klientowi osobiście klucz do apartamentu łącznie z jego pokazaniem.
      4. W przypadku zameldowania w późnych godzinach, po godz. 22:00, wymaga dodatkowej opłaty w wysokości 25 Euro.
    5. Wymeldowanie
      1. Wymeldowanie następuje między godz. 8:00 a 10:00.
      2. Każde wcześniejsze wymeldowanie, przed godz. 8:00, powinno być uzgodnione z Sopot Apartments najpóźniej jeden dzień przed wyjazdem, drogą telefoniczną lub poprzez wiadomość SMS w formacie: imię i nazwisko klienta – adres apartamentu – planowana godzina wyjazdu.
      3. Przedstawiciel Sopot Apartments odbiera klucze do apartamentu bezpośrednio od klienta i przeprowadza inspekcję apartamentu.
      4. W przypadku stwierdzenia szkód, zaobserwowanych w wyniku obserwacji, pobierana jest opłata z uiszczonej kaucji.
    6. Zasady anulowanie i zmian rezerwacji
      1. Wszelkie zmiany w istniejącej rezerwacji należy zgłaszać jak najszybciej drogą mailową: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Zmianą rezerwacji jest ważna dopiero po otrzymaniu pisemnego potwierdzenia i akceptacji przez Sopot Apartments.
      2. Zwrot opłaty rezerwacji w wysokości 100% jest możliwy, jeśli rezerwacja została anulowana 30 dni przed terminem przyjazdu lub więcej. Wszelkie odwołania rezerwacji po tym terminie (najpóźniej 30 dni przed rezerwacją) nie podlegają zwrotowi.
      3. Zaliczka / Zwrot kaucji podlega pełnemu zwrotowi w przypadku, gdy rezerwacja zostanie przeniesiona na inny termin w tym samym kalendarzowym. Łączna cena nowej rezerwacji nie może być mniejsza niż wartość poprzedniego zamówienia.
      4. W przypadku skrócenia rezerwacji klient ma obowiązek poinformować Sopot Apartments telefonicznie lub pocztą elektroniczna o tym fakcie co najmniej 14 dni wcześniej. Skrócenie rezerwacji po tym terminie nie spowoduje zwrotu należności..
      5. Sopot Apartments zastrzega sobie prawo zaoferowania alternatywnego mieszkaniu o takim samym lub wyższym standardzie, jeśli wystąpią szczególne okoliczności. Sopot Apartamenty niezwłocznie poinformuje Klienta o takiej sytuacji.
    7. Obowiązki klienta
      1. Godzina nocna w apartamencie rozpoczyna się o godzinie 22:00 i kończy o godzinie 6:00 rano. Uprzejmie prosimy o uszanowanie ciszy nocnej.
      2. Wszystkie obiekty zarządzane przez Sopot Apartments obowiązuje zakaz palenia. Prosimy o przestrzeganie zakazu. Naruszenie tej zasady może skutkować dodatkową opłatą w wysokości 100 Euro.
      3. Klient zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Sopot Apartments w przypadku wyrządzenia jakiejkolwiek szkody, powodującej zmniejszenie wartości lub utratę sprzętu na terenie wynajmowanego apartamentu.
      4. Między godz. 22:00 a 6:00 w mieszkaniu mogą pozostawać jedynie osoby uprawnione. Umowa między klientem a Sopot Apartments określa dokładną liczbę osób uprawnionych do przebywania na terenie apartamentu. W przypadku każdej osoby nieuprawnionej w mieszkaniu naliczana jest dodatkowa opłata w wysokości 50 Euro.
      5. W przypadku zgubienia klucza pobierana jest opłata w wysokości 100 Euro.
      6. Prosimy o wyłączenie światła i zamknięcie okien w dniu opuszczenia apartamentu.
      7. Apartament jest strefą relaksu, spania, jedzenia. Prosimy o nieurządzanie imprez.
    8. Postanowienia końcowe
      1. Sopot Apartments nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody majątkowe lub osobiste poniesione przez klientów lub osoby trzecie w trakcie pobytu w mieszkaniu.
      2. Sopot Apartments nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie niedogodności podczas pobytu związane z: pracami budowlanymi lub remontowymi, które mogą wystąpić w otoczeniu wynajmowanej nieruchomości, hałasem z różnych mieszkań, a także za przerwy w dostawie energii, wody, gazu, ogrzewanie, internet, itp., który pozostaje poza wpływem Sopot Apartments.
      3. Sopot Apartments nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne prywatne rzeczy pozostawione w mieszkaniu.
      4. W razie potrzeby Sopot Apartments zastrzega sobie prawo wejść do mieszkania bez zgody gości.
      5. W przypadku naruszenia warunków rezerwacji lub łamanie przepisów opisanych powyżej, Sopot Apartments ma prawo wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez zwrotu kosztów dla pozostałych dni najmu.
      6. Dokonując rezerwacji poprzez stronę www.sopotapartments.com, klienci wyrażają zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych Sopot Apartments. Dane będą przetwarzane wyłącznie dla potrzeb rezerwacji i marketingowych zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 o ochronie danych osobowych. Czytaj więcej w polityce prywatności.
      7. Prawo Polski jest jedynym Prawem właściwym dla sporów pomiędzy Sopot Apartments a klientami. Ewentualne spory rozstrzygane są w sądzie lokalnym w mieście Sopot.