-
- Wstęp
- Warunki rezerwacji określają zasady i przepisy, zgodnie z którymi klient może dokonać rezerwacji i wynajmu apartamentu przez Sopot Apartments. (www.sopotapartments.com).
- Po dokonaniu rezerwacji, zastosowanie mają wszystkie zasady i warunki opisane w niniejszym regulaminie.
- Sopot Apartments zastrzega sobie prawo do niezaakceptowania rezerwacji.
- Opcje rezerwacji
- Poprzez e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
- Telefon: +48 515 533 209
- Formularz rezerwacji na stronie: www.sopotapartments.com/rezerwacje.html
- W przypadu klientów korporacyjnych, możliwe są do uzgodnienia indywidualne warunki rezerwacji.
- Warunki rezerwacji
- Po wysłaniu zapytania o rezerwację, klient otrzyma wiadomość z potwierdzeniem wstępnej rezerwacji ze wszystkimi dalszymi szczegółami (szczegóły płatności, czas zameldowania, czas wymeldowania, doręczenia kluczy).
- Rezerwacja następuje po otrzymaniu wpłaty / kaucja zwrotna jest uiszczana w dniu przybycia do apartamentu.
- Rezerwacja może zostać potwierdzona również po otrzymaniu potwierdzenia wpłaty drogą mailową na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
- Brak wpłaty spowoduje anulowanie rezerwacji oraz jej wstępnego potwierdzenia.
- Kaucja zwrotna może wahać się między 10% a 30% całkowitej opłaty za wynajem i jest zależna od regulaminu oraz okresu rezerwacji.
- Okresy rezerwacji w Sopot Apartments są podzielone na trzy sezony:
- Niski sezon:
01.10-23.12, 08.01-27.04 - Średni sezon:
28.04-23.06, 01-30.09, 24-31.12-07.01 - Wysoki sezon:
23.06-31.08 - Minimalny okres rezerwacji apartamentu w sezonie wysokim wynosi 3 noce. Minimum Krótsze wynajmy są możliwe, jeśli są przedłużeniem istniejącej już rezerwacji lub po indywidualnym uzgodnieniu (mogą obowiązywać dodatkowe opłaty).
- Sopot Apartments pobiera od wszystkich gości opłatę klimatyczną w wysokości 4.20 PLN dziennie zgodnie z Rozporządzeniem numer XXXIII/455/2013 z dnia 8 listopada 2013 ustalonego przez miasto Sopot. Opłata klimatyczna dla osób z ciężkim stopniem niepełnosprawności wynosi 50% stawki (wymagane jest oświadczenie o niepełnosprawności). Dla weteranów i inwalidów wojennych opłata klimatyczna wynosi 10% stawki (wymagany jest dokument potwierdzający).
- Zameldowanie
- Zameldowanie następuje o godz. 15:00. Mile widziane jest powiadomienie o planowanej godzinie przyjazdu telefonicznie lub poprzez wiadomość SMS.
- Godzina przyjazdu do Sopot Apartments powinna zostać podana najpóźniej dzień przed przyjazdem, telefonicznie lub poprzez wiadomość SMS w formacie: imię i nazwisko klienta – adres apartamentu – planowana godzina przyjazdu.
- Przedstawiciel Sopot Apartments przekazuje klientowi osobiście klucz do apartamentu łącznie z jego pokazaniem.
- W przypadku zameldowania w późnych godzinach, po godz. 22:00, wymaga dodatkowej opłaty w wysokości 25 Euro.
- Wymeldowanie
- Wymeldowanie następuje między godz. 8:00 a 10:00.
- Każde wcześniejsze wymeldowanie, przed godz. 8:00, powinno być uzgodnione z Sopot Apartments najpóźniej jeden dzień przed wyjazdem, drogą telefoniczną lub poprzez wiadomość SMS w formacie: imię i nazwisko klienta – adres apartamentu – planowana godzina wyjazdu.
- Przedstawiciel Sopot Apartments odbiera klucze do apartamentu bezpośrednio od klienta i przeprowadza inspekcję apartamentu.
- W przypadku stwierdzenia szkód, zaobserwowanych w wyniku obserwacji, pobierana jest opłata z uiszczonej kaucji.
- Zasady anulowanie i zmian rezerwacji
- Wszelkie zmiany w istniejącej rezerwacji należy zgłaszać jak najszybciej drogą mailową: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Zmianą rezerwacji jest ważna dopiero po otrzymaniu pisemnego potwierdzenia i akceptacji przez Sopot Apartments.
- Zwrot opłaty rezerwacji w wysokości 100% jest możliwy, jeśli rezerwacja została anulowana 30 dni przed terminem przyjazdu lub więcej. Wszelkie odwołania rezerwacji po tym terminie (najpóźniej 30 dni przed rezerwacją) nie podlegają zwrotowi.
- Zaliczka / Zwrot kaucji podlega pełnemu zwrotowi w przypadku, gdy rezerwacja zostanie przeniesiona na inny termin w tym samym kalendarzowym. Łączna cena nowej rezerwacji nie może być mniejsza niż wartość poprzedniego zamówienia.
- W przypadku skrócenia rezerwacji klient ma obowiązek poinformować Sopot Apartments telefonicznie lub pocztą elektroniczna o tym fakcie co najmniej 14 dni wcześniej. Skrócenie rezerwacji po tym terminie nie spowoduje zwrotu należności..
- Sopot Apartments zastrzega sobie prawo zaoferowania alternatywnego mieszkaniu o takim samym lub wyższym standardzie, jeśli wystąpią szczególne okoliczności. Sopot Apartamenty niezwłocznie poinformuje Klienta o takiej sytuacji.
- Obowiązki klienta
- Godzina nocna w apartamencie rozpoczyna się o godzinie 22:00 i kończy o godzinie 6:00 rano. Uprzejmie prosimy o uszanowanie ciszy nocnej.
- Wszystkie obiekty zarządzane przez Sopot Apartments obowiązuje zakaz palenia. Prosimy o przestrzeganie zakazu. Naruszenie tej zasady może skutkować dodatkową opłatą w wysokości 100 Euro.
- Klient zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Sopot Apartments w przypadku wyrządzenia jakiejkolwiek szkody, powodującej zmniejszenie wartości lub utratę sprzętu na terenie wynajmowanego apartamentu.
- Między godz. 22:00 a 6:00 w mieszkaniu mogą pozostawać jedynie osoby uprawnione. Umowa między klientem a Sopot Apartments określa dokładną liczbę osób uprawnionych do przebywania na terenie apartamentu. W przypadku każdej osoby nieuprawnionej w mieszkaniu naliczana jest dodatkowa opłata w wysokości 50 Euro.
- W przypadku zgubienia klucza pobierana jest opłata w wysokości 100 Euro.
- Prosimy o wyłączenie światła i zamknięcie okien w dniu opuszczenia apartamentu.
- Apartament jest strefą relaksu, spania, jedzenia. Prosimy o nieurządzanie imprez.
- Postanowienia końcowe
- Sopot Apartments nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody majątkowe lub osobiste poniesione przez klientów lub osoby trzecie w trakcie pobytu w mieszkaniu.
- Sopot Apartments nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie niedogodności podczas pobytu związane z: pracami budowlanymi lub remontowymi, które mogą wystąpić w otoczeniu wynajmowanej nieruchomości, hałasem z różnych mieszkań, a także za przerwy w dostawie energii, wody, gazu, ogrzewanie, internet, itp., który pozostaje poza wpływem Sopot Apartments.
- Sopot Apartments nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne prywatne rzeczy pozostawione w mieszkaniu.
- W razie potrzeby Sopot Apartments zastrzega sobie prawo wejść do mieszkania bez zgody gości.
- W przypadku naruszenia warunków rezerwacji lub łamanie przepisów opisanych powyżej, Sopot Apartments ma prawo wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez zwrotu kosztów dla pozostałych dni najmu.
- Dokonując rezerwacji poprzez stronę www.sopotapartments.com, klienci wyrażają zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych Sopot Apartments. Dane będą przetwarzane wyłącznie dla potrzeb rezerwacji i marketingowych zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 o ochronie danych osobowych. Czytaj więcej w polityce prywatności.
- Prawo Polski jest jedynym Prawem właściwym dla sporów pomiędzy Sopot Apartments a klientami. Ewentualne spory rozstrzygane są w sądzie lokalnym w mieście Sopot.